Tag: Customer experience

Strategy

What’s a great, differentiated customer experience really worth?

What’s a great, differentiated customer experience really worth for your company? A study conducted by Watermark Consulting has shown that it’s worth a lot. They…

Continue reading

Reflektioner

Interaktiva varumärken

I dagens föränderliga och högst konkurrensutsatta värld – där produkter och tjänster blivit allt mindre unika och snabbt kopierade – brottas styrelser, företagsledningar och…

Continue reading