Befinner mig i San Fransisco sedan några dagar. Dels för att hantera min jet-lag inför kursstarten vid Singularity University i Silicon Valley, men också för att passa på att känna pulsen och uppleva mer av vad staden har att erbjuda. 35 000 steg senare är intrycken överväldigande. Visst har jag varit i USA ett antal … Fortsätt läsa San Fransisco från Black Friday till Cyber Monday
Kategori: Reflektioner
Coca Cola Company i behov av innovation och förnyelse
Jag lyssnade precis på en intervju med Coca Cola Company’s nya koncernchef James Quincey på CNN Money. Intervjun handlade om Coca Colas stora behov av innovation och förnyelse. Framförallt baserat på det faktum att 70 procent av Coca Colas omsättning fortfarande kommer från läsk. Försäljning av läsk sjunker emellertid och har nu fallit till den lägsta … Fortsätt läsa Coca Cola Company i behov av innovation och förnyelse
Framtiden ligger i våra händer
Trots att människan funnits en jämförelsevis kort tid i jordens historia, har vi genom ett allt effektivare lantbruk, sjukvård, teknologisk utveckling, användning av fossila bränslen och rekordhög befolkningstillväxt blivit den dominerande kraften på vår planet. Förmågan att samarbeta och organisera oss för att hantera komplexa uppgifter och utmaningar har blivit ett av våra alla mest … Fortsätt läsa Framtiden ligger i våra händer
Lider ditt företag av digital inkompetens?
Det pratas idag om det digitala samhället som en megatrend – en global, hållbar och makroekonomisk utvecklingskraft som påverkar företag, ekonomi, samhälle, kultur och våra liv, och därigenom definiera vår framtida värld. På ganska få år har internet och tillhörande tekniska lösningar i grunden förändrat vårt sätt att handla, läsa, konsumera, deklarera, lyssna på musik … Fortsätt läsa Lider ditt företag av digital inkompetens?
Vad är strategi?
Koncernstrategi, affärsstrategi, marknadsstrategi, varumärkesstrategi, innovationsstrategi, digital strategi, content strategy, operational strategy, HR-strategi, försäljningsstrategi, kommunikationsstrategi. Listan kan göras lång. Idag har allt och alla en strategi… och utan strategi är det som högre chef näst intill svårt att vara trovärdig. Varje trovärdigt större företag, varje trovärdig företagsledare och varje högre chef har givetvis strategier för sin … Fortsätt läsa Vad är strategi?
Nöjda kunder?
Gör ni allt för att göra era kunder nöjda, varje dag med kunden i centrum? Eller, det kanske inte är något ni pratar särskilt mycket om? Allt fler vittnar om att näringslivet de senaste 15 åren blivit allt mer fokuserat på kortsiktig vinst och tillhörande kostnadsrationaliseringar. Något som accelererade sedan lågkonjunkturen slog till i flera vågor från … Fortsätt läsa Nöjda kunder?
Ny roll för marknads-direktören
Det som förr normalt hette Marknadschef har idag allt oftare blivit Marketing Manager; Marketing Director; (Senior) Vice President Marketing, Brand & Communications; Head of Brand, Marketing & Innovation eller CMO (Chief Marketing Officer) eller till och med CCO (Chief Customer Officer). Det finns många varianter på samma tema, som rör sig i regionerna kring kund, … Fortsätt läsa Ny roll för marknads-direktören
Segmentering – grunden till allt
Människor är olika och har olika behov. Alla är inte intresserad av samma produkter, erbjudanden och budskap. Varför då behandla alla lika? Det låter helt uppenbart att det inte kan vara framgångsrikt. Men varför slarvar då så många med segmenteringen av sin marknad?
Interaktiva varumärken
I dagens föränderliga och högst konkurrensutsatta värld – där produkter och tjänster blivit allt mindre unika och snabbt kopierade – brottas styrelser, företagsledningar och marknadsavdelningar med att skapa tillväxt och parallellt hantera ett tempo och en komplexitet som är högre än någonsin.
Klout Score – ett sätt att identifiera viktiga påverkare?
Förmågan att påverka är ett spännande område. Antingen är det något du har eller inte har… eller? Kanske har du läst om Robert Calidini och de sex principer hans omfattande forskning har identifierat – och har förstått att det går att agera på nästintill förutbestämda sätt för att påverka andra i större eller mindre utsträckning. … Fortsätt läsa Klout Score – ett sätt att identifiera viktiga påverkare?
Internet och ett samhälle i förändring
Internet har i praktiken funnits sedan 1995. Redan år 2000 hade emellertid internet penetrationen i Sverige nått över 50 procent av hushållen. Idag är den uppe i nästan 90 procent. En sammanställning av tekniktillgången i de svenska hushållen 1986-2011 från SOM-Institutet (se nedan) visar att utvecklingen varit ganska dramatisk. Mest slående är den snabba utvecklingen … Fortsätt läsa Internet och ett samhälle i förändring
Kommunicera mera vid förändring
Stora förändringsprojekt är allt vanligare inom företag och organisationer. De är dessutom ofta, åtminstone delvis, omgäldade av sekretess, hemlighetsmakeri, rykten och underförstådda tolkningar av vad som egentligen pågår. Något som bådar för missförstånd och en bristfällig implementering. En undersökning från BCG (Boston Consulting Group) visade att hela 80% av alla företag varit med om någon … Fortsätt läsa Kommunicera mera vid förändring
Utan förändring – inga framsteg, ingen utveckling…
”Change has a bad reputation in our society. But that isn’t all bad – not by any means. In fact, change is necessary in life – to keep us moving… to keep us growing… to keep us interested. Imagine life without change. It would be static… boring… dull.” I takt med att förändringstempot i vår … Fortsätt läsa Utan förändring – inga framsteg, ingen utveckling…
Företag med starka varumärken är lönsammare än andra
Pengar växer inte på träd. Enligt Brand Orientation Index har företag med varumärkesorientering emellertid högre lönsamhet än andra företag. Därtill har Corporate Executive Board visat att bolag med kompetenta medarbetare inom marknadsavdelningen säljer mer än andra. Trots – eller kanske på grund av – att starka varumärken idag anses vara viktigare än någonsin visar resultatet … Fortsätt läsa Företag med starka varumärken är lönsammare än andra
80% av alla lanseringar misslyckas
Innovation har blivit en allt viktigare utmaning och omfattar avsevärt mycket mer än en konkurrenskraftig marknadsplan eller en vinnande kommunikationsplan. Att utveckla en ny produkt innebär ett ständigt kompromissande. Ett kompromissande mellan koncept, design, tekniska lösningar, konsumentens behov, teknisk genomförbarhet, kostnader för utveckling och produktion, konkurrenssituation, möjliga distributionskanaler, resurser för att skapa kännedom om produkten och … Fortsätt läsa 80% av alla lanseringar misslyckas
Vad är verklighet?
Retuschering av fotografier hör till vanligheten idag. Retuschering har sedan länge använts i alla slags bilder, men kanske blivit mest uppmärksammat inom mode- och skönhetsindustrin. Idag har digitala tekniker på många sätt bidragit till att allt mer inte längre är vad det ser ut att vara… De senaste åren har det exempelvis blivit allt vanligare … Fortsätt läsa Vad är verklighet?
Framtidens marknadsföring
”Marketing is dead” utropades i en artikel på ansedda Harvard Business Review’s blog i augusti: ”Traditional marketing — including advertising, public relations, branding and corporate communications — is dead. Many people in traditional marketing roles and organizations may not realize they’re operating within a dead paradigm. But they are. The evidence is clear”, sa Bill … Fortsätt läsa Framtidens marknadsföring
Har din marknadsavdelning rätt kompetens?
Segmentering, targeting och positionering är fundamentala verktyg inom marketing. Men, eftersom bara ca 30% av alla praktiserande marknadsförare faktiskt är utbildade inom just marknadsföring är kunskapen om dessa och andra marknadsföringsverktyg förvånansvärt låg. Marketing är förstås inte en exakt vetenskap. Det kan snarare sägas vara en blandning av konsument- eller kundpsykologi, analys, strukturerad planering och … Fortsätt läsa Har din marknadsavdelning rätt kompetens?
John Cleese. Ett föredrag om kreativitet.
Kreativitet kan ses som förmåga till nyskapande och frigörelse från etablerade perspektiv. John Cleese kan kanske mer än någon anses vara en person med förmåga till just det. Han menar emellertid att kreativitet inte är en medfödd talang, utan snarare ett ”set of mind” och något alla kan utöva med rätt förutsättningar. Just kreativitet kan … Fortsätt läsa John Cleese. Ett föredrag om kreativitet.
Folk gör inte som de säger…
Samtidigt om både Sveriges Mediebyråer och Sveriges Informationsförening de senaste veckorna lämnar besked om att investeringarna i media och kommunikation ökar är det svårare än någonsin att skapa verkligt genomslag i det informationsbrus som omger oss alla. En vanlig lösning – som de flesta av oss marknadsförare och kommunikatörer tagit till – är att bättre … Fortsätt läsa Folk gör inte som de säger…
World Class Marketing… eller?
Det finns flera sätt att definiera marketing. Den vanligaste definitionen är troligtvis marketing-ikonen Philip Kotlers: “Marketing is the process by which companies create value for customers and build strong customer relationships in order to capture value from customers in return.” Definitionen är värd att fundera lite närmare på eftersom den omfattar avsevärt mycket mer än … Fortsätt läsa World Class Marketing… eller?
Allt kommunicerar!
I en allt hårdare konkurrens är det framförallt genom skicklig marknadsföring och marknadskommunikation som man kan särskilja extremt framgångsrika, eller starka varumärken från andra. Det hävdade åtminstone forskarna Fredrik Lange och Micael Dahlén i boken Optimal Marknadskommunikation så sent som 2009. Det är fel, säger Johan Gromark, VD på Label, som istället menar att varumärket … Fortsätt läsa Allt kommunicerar!
Kreativitet hjälper dig att nå igenom i bruset
I en omvärld med ett allt större brus – och allt fler kanaler att framföra sina budskap och skapa en engagerande dialog direkt med sina konsumenter – är det varje marknadsförares önskan att hitta en unik lösning som skapar optimalt genomslag för varje investerad reklamkrona. I det sammanhanget är kreativitet absolut avgörande. Men kreativitet är … Fortsätt läsa Kreativitet hjälper dig att nå igenom i bruset
The more you listen, the more you learn.
Att lyssna är kanske nutidens mest underskattade sysselsättning. Ändå krävs ett aktivt lyssnande för att kunna kommunicera. När man kommunicerar måste man ju minst vara två personer – en sändare och en mottagare. Vad innebär det då att lyssna? ”Listening to the world around you is not often a skill that is consciously practiced. Nevertheless, … Fortsätt läsa The more you listen, the more you learn.
Allt mindre tid – allt fler valmöjligheter!
Dagens konsumenter nås av näst intill oändligt många budskap och har genom internet fått näst intill oändliga valmöjligheter. Samtidigt upplever många att de har allt mindre tid. Kanske hänger det ihop. För att anpassa oss utvecklar vi olika strategier för att hantera vår föränderliga omvärld. Några verkar bli medie- och reklamundvikare och ignorerar alla budskap. Andra verkar … Fortsätt läsa Allt mindre tid – allt fler valmöjligheter!
Marknadschefen – idag och i morgon
Den här artikeln har uppdaterats med en ny och utökad spaning 2014-02-01, se http://marketingminds.se/2014/02/01/marknadschefens-nya-roll/ Det som förr normalt hette Marknadschef har idag blivit Marketing Manager, Marketing Director, Vice President Marketing, Head of Marketing eller CMO (Chief Marketing Officer). Men vad gör egentligen en marknadschef? Givetvis skiljer det sig åt baserat på organisationens storlek, inriktning och vilken … Fortsätt läsa Marknadschefen – idag och i morgon
Marknadsföringslagen ger ramverket… eller?
Det är idag inte alltid så lätt att som konsument genomskåda vad som är ett reklambudskap placerat i syfte att påverka ens köpbeteende. Och i takt med konsumtionssamhällets fullständiga omslutning av västvärlden och digitaliseringen av media har det blivit allt otydligare. Att reklam och marknadskommunikation har förmåga att påverka beteenden är något som alla som … Fortsätt läsa Marknadsföringslagen ger ramverket… eller?
Bli en effektivare påverkare
Forskning har sedan länge visat att personlig påverkan är det mest effektiva sättet påverka en persons attityd eller beteende. En svensk som funderat en del på hur sociala nätverk och opinionsbildare får en människa att byta åsikt, att prova en ny produkt eller att bryta en gammal vana är Göran Torstensson. Han är en av grundarna … Fortsätt läsa Bli en effektivare påverkare
Om dåliga vanor och starka varumärken…
Har dåliga vanor och starka varumärken något gemensamt? Ja, troligtvis… För att undersöka saken tittar vi kort tillbaka till fallet Coca Cola vs Pepsi och hur starka varumärken liksom dåliga vanor i grunden är rotade i hjärnan. En ytterst relevant fråga i sammanhanget är varför Coca Cola är större än Pepsi, trots att Pepsi (förvisso … Fortsätt läsa Om dåliga vanor och starka varumärken…
Effekterna av kommunikation och påverkan en utmaning redan 1969
”Den som ser på den mängd masskommunikation som via TV, radio, press, affischer och film dagligen strömmar ut över befolkningen säger sig förståeligt nog att information och påverkningsförsök i sådana mängder måste ha avsevärda effekter. De som sysslar med informationsspridning upplever kanske snarare mängden av information som besvärande och tycker att de effekter som de … Fortsätt läsa Effekterna av kommunikation och påverkan en utmaning redan 1969
Påverka gärna, men ta ansvar för ditt budskap…
Svenska Akademiens Ordbok definierar påverkan som att utöva inverkan på någon, att påverka någons vilja, tankesätt och uppträdande eller att få någon att göra något. Någon som är påverkbar är därmed lätt att påverka eller känslig för påverkan. Det kan jämföras med någon som är opåverkbar och inte låter sig påverkas. När jag sedan söker på … Fortsätt läsa Påverka gärna, men ta ansvar för ditt budskap…
Lär dig skära genom bruset – bli värd att lyssna på
Kommunikation och påverkan är något djupt mänskligt. Här tar jag ett stort steg tillbaka i historien och slå ett slag för retoriken och hur den kan användas idag – även på nätet – för att skära genom bruset av all överflödig information. De flesta tror nog att retorik bara handlar om att hålla tal och … Fortsätt läsa Lär dig skära genom bruset – bli värd att lyssna på
Marknadskommunikation ska skapa värde
Vi som på olika sätt arbetar med marknadskommunikation gör det oftast inte bara för skoj skull, utan för att påverka något i en viss riktning och skapa någon sorts attitydförändring eller förändring av beteende. I slutändan handlar det om att skapa någon sorts värde, t ex ett starkt varumärke, som i sin tur borgar för högre försäljning och lönsamhet.
Kommunikation: samspel mellan människor
Ordet kommunikation kommer från latinets ”communicare” som betyder att någonting blir gemensamt (Nilsson, Waldemarsson, 1990). Kommunikation kan sägas vara en ständigt pågående process och en bra förutsättning för att bygga möten och relationer mellan människor. Det är inte statiskt, utan snarare i ständig rörelse. Kommunikation kan äga rum i många olika sammanhang och miljöer, t ex … Fortsätt läsa Kommunikation: samspel mellan människor
Ditt sociala nätverk bestämmer vem du är
Plötsligt har sociala nätverk blivit ett buzz word och ses som en stor ny möjlighet i den digitala världen för att sprida information på jakten efter nya kunder och ökad försäljning. Som mycket annat är sociala nätverk däremot inget nytt. Hur kan vi då använda det?
Vad är kommunikation för dig?
I en kurs i kommunikationssociologi för snart 20 år sedan fick vi bland annat lära oss ett antal modeller som ganska mekaniskt förklarar kommunikation med en sändare och en mottagare, t ex Laswells formel och Shannon & Weavers, som båda är modeller från 1940-talet. På Wikipeda (2010-09-13) defineras än idag kommunikation som ”…en process för … Fortsätt läsa Vad är kommunikation för dig?
